นโยบายความเป็นส่วนตัว 460.com

460.com ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ 460.com

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 460com.org รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ 460.com การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้ไว้โดยตรงและที่เราได้รับโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม รายละเอียดของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้ในการทำธุรกรรม
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส) คำถามและคำตอบเพื่อความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ส่งผ่านระบบแชทซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ และข้อร้องเรียน

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการมือถือ, ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address (ไม่ใช่ GPS แบบแม่นยำ)
• ข้อมูลพฤติกรรม: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ความถี่การใช้งาน ยอดฝาก-ถอน

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต โดยข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อเสริมความถูกต้องของข้อมูลที่มีอยู่และเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่านเท่านั้น

460.com ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ 460.com อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลของท่าน

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความทางการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกม
• พันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมายภาษี และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ โดยไม่กระทบต่อสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน

460.com ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ PromptPay และ TrueMoney Wallet
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบประวัติ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น ผู้ให้บริการ Cloud และ Data Center
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและระบบ RNG ที่ผ่านการรับรอง

5.2 หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย

• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งศาลหรือหมายเรียกที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ตามที่กฎหมายกำหนด
• หน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

460.com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ต้องได้รับความยินยอม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล ต้องได้รับความยินยอม
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

460.com ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication / 2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบแผนกู้คืนระบบ (Disaster Recovery)
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี

460.com เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจ ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิต่างๆ ที่ 460.com พร้อมให้การสนับสนุนและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิเหล่านั้นอย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว 460.com จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานที่ PDPA กำหนด โดยใช้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรองกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านในกรณีที่จำเป็น

460.com ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะสะท้อนถึงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่นั้นโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 460.com ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม 460.com
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ